Conditions de réalisation
(ressources fournies, résultats attendus)

• Ressources fournies : des postes informatiques neufs ou à reconditionner (PC fixes, PC portables),
  des périphériques (claviers, souris, écrans, docks HP), les systèmes d’exploitation et logiciels à
  installer, ainsi que les comptes et droits utilisateurs à paramétrer.
• Résultats attendus : livrer aux salariés et stagiaires des postes de travail entièrement préparés,
  configurés et opérationnels, conformes aux besoins de leur service, avec les droits d’accès
  appropriés.

Description des ressources documentaires, matérielles et logicielles utilisées

• Logiciels et services : système d’exploitation Windows (installation et configuration), outils de
  gestion des droits et comptes utilisateurs.
• Matériel : PC fixes et portables, docks HP, écrans, claviers, souris et autres périphériques.
• Documentation : procédures internes de préparation des postes de l’entreprise.

Modalités d’accès aux productions et à leur documentation

• Postes de travail préparés et mis à disposition des utilisateurs (livrables physiques).
• Documentation interne disponible au service informatique de Sermeta.

Descriptif de la réalisation professionnelle, y compris les productions réalisées et schémas explicatifs

Cette réalisation, récurrente tout au long du stage, consistait à préparer et mettre à disposition des
postes de travail pour les salariés et les stagiaires de l’entreprise. Elle constitue une activité centrale de
support et de mise à disposition de services informatiques.
Après une matinée d’intégration, j’ai débuté par le montage d’un poste informatique, puis l’envoi de
ressources informatiques (clavier, souris, écran, etc.) à différents collaborateurs. J’ai ensuite enchaîné
la préparation de plusieurs ordinateurs portables destinés aux salariés, la mise à jour d’un dock HP, et
la préparation d’un poste pour un stagiaire du bureau d’études.
La préparation d’un poste comprenait le montage matériel, l’installation et la configuration du système
d’exploitation et des logiciels, le raccordement des périphériques (dont les docks HP), puis la
vérification du bon fonctionnement de l’ensemble avant remise à l’utilisateur.
J’ai également été amené à préparer un poste tout en modifiant les droits associés, afin d’adapter les
accès aux besoins spécifiques de l’utilisateur. En fin de stage, j’ai installé Windows 11 sur un poste
ancien afin de le remettre en service.
Résultat : un ensemble de postes de travail (fixes et portables) livrés opérationnels aux utilisateurs,
configurés selon leurs besoins et dotés des droits d’accès adéquats, assurant la continuité du service
informatique.